রেফারেন্স

at77-এ খেলার শর্ত সহজ এবং স্বচ্ছ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রথম জমা পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার রাখি। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অধিকার, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী দায়িত্ব এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নীতি ব্যাখ্যা করে।

অ্যাকাউন্ট ও উত্তোলন নীতিbKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট শর্তডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
at77 at77-এ খেলার শর্ত সহজ এবং স্বচ্ছ
সমস্যা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে আমরা স্থানীয় সময়ে কাজ করি। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং সরাসরি দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ঢাকা সময়ে দিনে বেশিরভাগ ঘন্টা আমরা অনলাইনে থাকি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার প্রশ্নের বিস্তারিত লিখুন এবং আমাদের টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে। সব ধরনের শর্তাবলী সংক্রান্ত বিষয় ইমেইলে ব্যাখ্যা করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি নীতি বিবৃতি দেখুন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ কতটা গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা দেখি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ পেশাদার ব্যাংকিং মান অনুসরণ করে। ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার সমস্ত সংযোগ এসএসএল প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবই এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের লিঙ্ক ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার PIN এবং OTP কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি কারণে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ এবং অপসারণ

GDPR এবং স্থানীয় ডেটা আইন অনুযায়ী আপনি আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে বা মুছাতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে এই অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি নিয়ে যে বিষয়গুলো সবচেয়ে বেশি জানতে চান সেগুলো এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আপনার বয়স অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যাচাই করা হবে। জাল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যখন আপনার ওয়ালেট থেকে at77-এ টাকা পাঠান, তা সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। কোনো মধ্যস্থতাকারী বা অপেক্ষা নেই।

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, 'উত্তোলন' বাটনে ক্লিক করুন এবং যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছিলেন সেখানে তা ফেরত পাঠানো হবে। প্রথমবার উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

না। আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

প্রতিটি লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা তা পড়তে পারি না। মোবাইল অ্যাপ থেকে খেলা আরো নিরাপদ কারণ অ্যাপ এবং আপনার ফোনের মধ্যে অতিরিক্ত স্তর থাকে।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পর এক বছর আমরা আপনার ডেটা রাখি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনি দ্রুত মোছানোর অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা (অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন, খেলার রেকর্ড) অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে তা পাঠাব।